UX / UI, l'ergonomie au service de votre marque

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UNE AGENCE UX POUR CONCEVOIR DES EXPERIENCES ET DÉVELOPPER VOS PERFORMANCES

Notre agence UX allie expérience et performance en concevant des solutions digitales efficaces et adaptées tout en conciliant les besoins de vos utilisateurs finaux et vos objectifs business.
Qu’il s’agisse d’un projet web dans le cadre de création, d’une refonte de site B2B et B2C sur desktop/tablette/mobile, d’applications mobile ou encore d’une démarche d’optimisation de conversion, nos experts UX intègrent l’utilisateur au centre du processus de conception pour optimiser l’expérience génératrice d’engagement et de fidélisation.

Conseil et accompagnement au Design

Analyser et comprendre vos utilisateurs pour concevoir une expérience adaptée à leurs habitudes et leurs attentes ; et évaluer les choix de conception pour les valider ou les ajuster

UX & Performance

Analyser les comportements utilisateur basés sur les KPIs pour identifier les points de friction. Ces derniers nous permettent d’adapter de manière continue les interfaces dans le but d’optimiser le taux de transformation/de rétention

Formation UX

Sensibiliser vos équipes aux fondamentaux de l’UX et CRO (conversion rate optimization).

DES MÉTHODES ADAPTÉES EN FONCTION DE VOTRE STRATÉGIE

En tant qu’agence UX design, nous vous accompagnons dans la mise en œuvre et l’optimisation de vos interfaces pour délivrer la meilleure expérience digitale avec un ROI mesurable et assuré. En fonction de vos objectifs et de nos critères, nous définissons ensemble les leviers à actionner et les méthodes UX à privilégier au cours des différentes étapes de votre projet.

Analyser & Comprendre pour mieux concevoir/convertir

Audit
Benchmark UX
Data analyse, analyse comportementale
Focus group
Questionnaire exploratoire
Personas / Experience map
Tests utilisateur

Organiser & Concevoir

Définition de l’architecture de l’information
Tri de carte
Wireframing
Prototypage et tests utilisateur
Spécifications fonctionnelles

Évaluer & Ajuster

Tests utilisateur
Data analyse, analyse comportementale
A/B Testing – Multivariate Testing

UN ACCOMPAGNEMENT CONTINU ALLIANT EXPÉRIENCE ET PERFORMANCE

Grâce aux différents pôles de compétences présents au sein de l’agence, nos experts UX/UI travaillent main dans la main avec nos designers, nos intégrateurs et nos développeurs pour vous garantir un résultat de qualité, conforme aux prérequis UX avec un accompagnement sur le long terme.

NOS RÉFÉRENCES

A travers différentes typologies de projet (création/refonte de site, d’espace client, d’application mobile, d’optimisation de conversion…), Vanksen a répondu aux besoins de ces marques en proposant un accompagnement personnalisé et des méthodes UX adaptées pour satisfaire à la fois des objectifs business et les attentes des utilisateurs cibles.

Nos résultats

Nos experts UX vous permettent d’atteindre de nouveaux objectifs.

PRIMAGAZ - Optimisation de conversion

NOTRE CHALLENGE

Faire connaître les offres de Primagaz, tout en limitant la déperdition et générant des leads grâce l’acquisition de prospects qualifiés pour les convertir en clients.

NOS RESULTATS 

  • +200% de taux conversion entre la 1ère et la dernière version de landing page
  • +534% de leads sur la période avec près de 12 000 leads récoltés au total
  • -68% du CPL sur la période avec un CPL à 5,93€ en fin de période

PSA fondation - Optimisation de l’expérience utilisateur

NOTRE CHALLENGE

Comment concevoir un formulaire de dépôt de candidature simple et efficace quand plus de 40 informations et documents obligatoires sont demandés. L'objectif était de diminuer le taux d'abandon lors de la soumission d'un dossier de candidature en offrant une expérience agréable aux candidats.

NOS RESULTATS

  • +110% de taux conversion (vs. 2016) lors du cadre du dépôt pour les « Prix de la Fondation » 
  • une diminution de 19% du taux d’abandon entre chaque étape du formulaire
     

ACORIS Mutuelles - Refonte du site Internet

NOTRE CHALLENGE 

Concevoir un site Internet adaptés aux différents besoins des utilisateurs cibles tout en reflétant les valeurs de la marque (proximité, professionnalisme, solidarité) et améliorant le nombre de devis en ligne.

NOS RESULTATS 

  • +28% de trafic VS année précédente
  • +30% de temps moyen passé
  • Une baisse de 20% du taux de rebond
     
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