Social Listening Expert FR/EN Offre d'emploi CDI

Votre mission

Sous la responsabilité du manager du pôle social listening, vous aurez pour mission le conseil et l’accompagnement de nos clients dans leur stratégie d’écoute du web social.

  • Mise en place de stratégie de listening pour ses clients via nos plateformes de social media monitoring, en français, anglais, ou d’autres langues,
  • Exploitation de l’ensemble des données récoltées afin d’aider nos clients à piloter leur stratégie digitale, être force de proposition en matière de community management, de content marketing et de gestion de l’e-réputation,
  • Réalisation des livrables d’analyse de la visibilité en ligne : alerting, newsletters, dashboards de suivi, audits de marques, audits de marchés, cartographies d’influence et rapports de gestion de crise,
  • Suivi renforcé et production de recommandations dans le cadre de situation sensible ou de gestion de crise digitale,
  • Suivi de la qualité et de la rentabilité de ses comptes.

Veille et R&D :

  • Veille quotidienne afin de suivre et d’anticiper les évolutions de la discipline,
  • Evangélisation des équipes internes : former et partager les nouvelles tendances,
  • Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration des méthodologies, livrables...

Outils utilisés :

  • Microsoft Office : Word, Excel (fonctions, tableau croisé dynamique), PowerPoint,
  • Plateformes de Social Media Monitoring,
  • Google Apps,
  • Google Chrome, Mozilla Firefox,
  • Outils de coworking.

Compétences

Issu d’une formation supérieure en information / communication ou webmarketing, et avec une 1ère expérience dans le secteur (agence, annonceur, éditeur de plateforme), vous êtes :

  • Digital native, vous portez de l’intérêt pour l’ensemble des expertises gravitant autour du Social Listening : le social media, le SEO, le SEA, le content marketing,
  • Habile avec les chiffres, vous aimez fouiller dans un volume important de données pour en extraire des conclusions pertinentes, du conseil et des recommandations actionnables,
  • Doué de qualités rédactionnelles, vous êtes à l’aise dans vos communications, tant à l’écrit qu’à l’oral, 
  • Parfaitement bilingue anglais (toute autre langue est un plus).

En tant qu’individu, vous êtes :

  • Curieux, enthousiaste et dynamique,
  • Passionné par le digital, le social media et le social listening,
  • Autonome et force de proposition,
  • Rigoureux et réactif dans le cadre de vos missions,
  • Doué de qualités rédactionnelles et d’esprit de synthèse
  • Doté d’un esprit analytique et à l’aise avec les chiffres.

Langues : Français, bilingue anglais (toute autre langue est un plus)

Lieu : Luxembourg

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible

Modalités : Faire parvenir lettre de motivation, CV et références à jobs@vanksen.com

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