Notre veille sur la thématique de l’e-réputation et social data intelligence

L’objectif de l’article est de se projeter un siècle en avance et replacer l’identité numérique et la réputation dans un contexte futuriste et suisse. A débattre en commentaires... 4 juin 2112, Genève, Suisse. Suite aux évolutions technologiques et l’utilisation généralisée d’Internet par 99,3% de la population helvétique, la question de l’identité numérique est soulevée par l’Etat. Il souhaite contrer le lancement des cartes d’identité numérique de Foogle (nom du groupe depuis la fusion de Facebook et Google en 2041). Comment la notion d’identité a-t-elle évoluée ?

Une analyse fine des conversations sur les médias sociaux peut elle prédire les scores du premier tour ? De la part des voix des candidats sur le web, il en ressort que N. Sarkozy devance F. Hollande. Ce résultat est cependant à relativiser car le statut de Président de N. Sarkozy génère un volume conséquent de conversations. La personne qui jouera le rôle du troisième « homme » a finalement interpellé beaucoup de monde. En tout début de campagne, Marine Le Pen se positionnait en 3ème position. Aujourd’hui, cet homme pourrait être Jean-Luc Mélenchon qui a suscité tout au long de cette campagne de nombreuses conversations, likes, tweets… Marine Le Pen se positionne dès lors à la 4ème position, suivie de près par F. Bayrou.

Dans la continuité de nos deux précédents articles, nous vous présentons aujourd’hui d’autres indicateurs ayant pour objectif de donner une vision plus globale de la course à l’élection présidentielle 2012 : quelle est la part de voix des candidats sur le web ? Où parle-t-on d’eux ? ...

Et si les contenus générés par les internautes et leurs interactions sur les médias sociaux nous donnaient un éclairage sur l’opinion pendant la campagne électorale ? En partenariat avec Les Echos, Vanksen a mis en place des indicateurs pour vous permettre de suivre la campagne présidentielle 2012 et les candidats sur le web (plus de détails ici). Ces indicateurs sont au nombre de 8, régulièrement actualisés. Ils vous permettent par exemple de suivre les évènements qui font l’actualité sur Twitter : quel est le sujet du jour ? Ou le candidat sortant du jour ? Aujourd’hui, décryptons ensemble les enseignements d’une partie de ces indicateurs sur Twitter pour mieux appréhender les enjeux de la campagne présidentielle 2012 sur le web.

Et si les contenus générés par les internautes et leurs interactions sur les médias sociaux nous donnaient un éclairage sur l’opinion pendant la campagne électorale ? En partenariat avec Les Echos, Vanksen a mis en place des indicateurs pour vous permettre de suivre la campagne présidentielle 2012 et les candidats sur le web (pour plus de détails rendez vous ici).

Dans un précédent article, nous vous présentions Pinterest : le réseau social lancé il y a 2 ans qui a connu fin 2011, et en l’espace de quelques mois, une croissance fulgurante. Avec plus de 150M de visites par mois dans le monde, Pinterest a su se démarquer des autres réseaux sociaux de part sa simplicité, son ergonomie et son adoption rapide des internautes. E reputation & pinterest

Après son départ de France il y a 15 ans pour chiffre d’affaire insuffisant, Burger King n’a pourtant eu de cesse de rester présent dans les esprits d’une certaine frange de jeunes (et moins jeunes) nostalgiques. Alors que l’enseigne de fast-food ne réunissait pas assez de consommateurs face à la concurrence, elle a fini par créer involontairement un « manque » par sa simple absence du territoire français. C’est sur Internet et les réseaux sociaux que se cristallisent le plus ces attentes. Source : Topsy

Dimanche soir avait lieu la cérémonie des Golden Globes, qui récompense les meilleurs films et séries télé de l’année dernière. En France nous avons beaucoup entendu parler de Jean Dujardin et de The Artist. Cependant, est-ce que l’engouement de la presse française reflète bien l’opinion des internautes à l’échelle des Tweets dans le monde ?

Hier, Vanksen intervenait en tant que partenaire à la conférence de presse de la Fevad (Fédération de la vente à distance) représentant les acteurs du e-commerce en France. La Fevad présentait à cette occasion les résultats de son classement trimestriel (Fevad/Médiamétrie) sur le top 15 des audiences de sites de e-commerce en France. Un classement complété par de nombreux autres indicateurs sur les comportements des « cyberacheteurs », en particulier dans le secteur des biens techniques et culturels mais aussi dans le contexte des achats de Noël.

Google+ valorise beaucoup plus les fonctionnalités « share » et « +1 » des post que les commentaires ou longues conversations. Afin d’optimiser le « share » les marques devront donc se fixer l’objectif de partager du contenu viral plutôt que de simple statuts « Bon weekend, on pense à vous lol ! » qui marchent bien sur Facebook mais ont moins d’intérêt et d’impact ici. Le +1 a aussi un intérêt exploitable sur le long terme étant donné que les liens ayant un +1 peuvent potentiellement remonter dans les pages de résultats de recherche. Un outil de mesure de viralité. Google a sorti il y a quelques semaines un outil nommé Ripples qui permet de visualiser la diffusion de contenus publics à travers le temps et les membres du réseau social. Cet outil a un fort potentiel pour les marques et peut leur servir à identifier les leadeurs d’opinion, les early-adopters et les membres les plus actifs sur la page. L’outil Ripples étant public il permettra aussi d’aller chercher ces informations sur la concurrence…