Social Data Intelligence & E-Réputation

Suivez et gérez votre e-réputation

Votre agence Vanksen et son équipe d'experts en e-réputation vous accompagnent dans votre stratégie digitale grâce à leurs capacités d’écoute du web social. Appréciez les contenus des internautes vous citant sur le web ouvert afin de gérer toute situation de crise, identifiez et développez vos communautés, surveillez votre marché et votre concurrence afin de vous positionner au mieux sur votre secteur !

Des capacités de veille mondiale

Fort de nos outils de Social Listening et de traitement multilingue, nos experts en e-réputation possèdent un périmètre d’analyse global.

Une approche sur mesure

Des livrables personnalisés selon votre propre charte graphique, une newsletter à diffuser largement en interne ? Tout est possible !

Un accompagnement renforcé

Outre nos capacités d’analyse, nos experts en e-réputation vous apportent des recommandations d’actions pour faire face à toute situation exceptionnelle.

Suivez de près votre activité sur le web pour piloter vos actions marketing et communication

Nous détectons les principaux foyers d’expression en lien avec votre marque ou votre marché, grâce à notre outil de datavisualisation et nos rapports d’activité.

E-Réputation & Benchmark Concurrentiel

Surveillez la réputation en ligne de votre entreprise grâce à la mise en place d’un suivi continu des publications et conversations publiées par les internautes, associé à un alerting avec des recommandations pour gérer les situations sensibles. Vous pouvez parfaire le panorama en ajoutant au suivi votre écosystème concurrentiel afin d’analyser leurs stratégies digitales respectives.

Gestion de crise digitale

Parce que la gestion de crise passe avant tout par une bonne préparation, nos experts en e-réputation vous accompagnent dans le processus de formation & d’organisation afin d’être prêt à réagir de manière efficace, avec le concours de nos actions de veille renforcée et d’accompagnement 24/7.

Audit Digital

Prenez de la hauteur grâce à nos capacités de digestion de la masse de contenus publiés par les internautes en lien avec votre secteur d’activité, pour identifier les lieux d’échanges et les influenceurs, faire ressortir les insights des consommateurs, détecter et suivre les tendances…

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