Social Listening Expert Offre d'emploi CDI

Votre mission

Sous la responsabilité du manager du pôle social listening, vous conseillez et accompagnez quotidiennement nos clients dans la protection de leur marque, la mesure de leur performance et l’optimisation de leur stratégie digitale grâce à vos capacités d’écoute du web social. 


Job description

  • Mettre en place des stratégies d’écoute du web ouvert pour nos clients,
  • Paramétrer et optimiser le setup des outils de monitoring du web ouvert (Talkwalker, Visibrain, Sprinklr, Brandwatch, Linkfluence…), en français, anglais, ou d’autres langues,
  • Exploiter l’ensemble des données récoltées afin d’aider nos clients à piloter leur stratégie digitale,
  • Réaliser des livrables d’analyse : mail d’alerte en cas de mentions sensibles ou signaux faibles, newsletter, dashboard de suivi, audit de marque, veille marché, benchmark concurrentiel, étude insight consommateurs ou marché, etc.
  • Produire des recommandations sur base des livrables d’analyse,
  • Veiller à la qualité des livrables, la satisfaction client et la rentabilité de vos projets.

A WIN WIN RELATIONSHIP
Ce que vous apportez

  • Une première expérience dans l’analyse de données web et social media,
  • Un esprit analytique et de synthèse ainsi qu’une aisance avec les chiffres : vous aimez fouillez dans un volume important de données pour en extraire des conclusions pertinentes, du conseil et des recommandations actionnables,
  • D’excellentes qualités rédactionnelles : vous êtes à l’aise dans vos communications, tant à l’écrit qu’à l’oral,
  • In English as well : mandatory (toute autre langue est un plus),
  • De la réactivité pour être efficace dans la protection de votre portefeuille de clients,
  • Le digital vous est plus que familier et vous portez un intérêt pour l’ensemble des expertises gravitant autour du social listening : le social media, le SEO, le média, etc.
  • Une disponibilité pour des astreintes une semaine (soir et week-end) par mois donnant lieu à une indemnisation. 

Ce dont vous bénéficiez chez Vanksen :
Vous êtes stimulé à l’idée de travailler avec de grands acteurs internationaux de secteurs aussi variés que la finance, la bancassurance, l’agro-alimentaire, l’automobile, l’électroménager, la cosmétique, …
Vous avez le plaisir de collaborer avec 10 personnes dans une équipe solidaire et + de 80 collaborateurs engagés qui vous font profiter de leurs expertises respectives (UX / création / développement, SEO, média, Social Media, IP…) mais aussi et surtout de leur franche sympathie.
Vous aurez également l’opportunité de travailler avec des experts multiculturels (basés sur 3 continents et 13 pays) du groupe Datawords dont fait partie l’agence.
Lors des breaks, vous profitez de la terrasse, du babyfoot, du flipper ou de la console… ou vous préférez vous connecter au Cook’n’Learn pour mieux faire connaissance avec vos collègues et leurs passions aussi variées que surprenantes : Fanny & l’ASMR, Caro & la K-Pop, Nico & MPG, Taoufik & le NLP, Phil et les scooters…

Langues : français et anglais (à l’écrit comme à l’oral)
Lieu du poste : Luxembourg / Bordeaux
Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Modalités : envoyez votre plus beau CV à jobs@vanksen.com

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