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Foursquare quelques semaines plus tard

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Début janvier, tous vos blogs préférés vous racontaient la même chose : Foursquare est le nouveau Twitter et le site, à mi chemin entre le réseau social, le jeu géolocalisé et le site de partage d'avis, était l'endroit sur lequel il fallait se loguer en 2010. Foursquare c'est quoi ? Commençons par expliquer l'idée, Foursquare est un réseau social basé sur la mobilité s'appuyant sur plusieurs concepts : - Le réseau social : vous entrez en contact avec des gens sur le même mode que Twitter, vous pouvez ainsi choisir de suivre l'activité de quelqu'un sans réciprocité (Modèle Twitter). - Le site de géolocalisation grace à votre téléphone portable : c'est grace à votre mobile que vous participez à l'expérience Foursquare, selon votre envie vous indiquez aux contacts qui vous suivent où vous êtes. Cette action s'appelle le "check-in" (Modèle Google Lattitude). - Le site de partage de recommandations : L'application vous permet de poster des recommandations qui sont mises en ligne et accessibles par les autres utilisateurs qui passent au même endroit. Concrètement, vous êtes en plein Paris à la recherche d'un restaurant pour déjeuner et vous lancez Foursquare à la recherche d'éventuelles recommandations laissées auparavant par un utilisateur, que vous le connaissiez ou non (Modèle Yelp). - Le site de jeu : plus vous mettez à jour vos positions, plus vous gagnez des badges et des points et en toute logique, l'application vous classe parmi vos amis en fonction de votre nombre de points. Le côté addictif du classement prend rapidement et ce n'est pas fini, si vous "checkez" plusieurs fois au même endroit, vous devenez le maire (mayor dans l'application) de l'endroit. C'est très finement joué de la part de Foursquare car cette nomination n'est évidemment pas définitive et vous pouvez du jour au lendemain vous faire éjecter de votre poste de "maire" par quelqu'un d'autre ayant mis a jour sa position plus de fois que vous dans le même temps. Si cela vous parait plus ludique que vraiment innovant, vous avez entièrement raison mais retenez bien que c'est très addictif et prétexte à beaucoup d'amusement. Donc pour récapituler, Foursquare est un réseau social qui vous géolocalise et vous propose des recommandations quand vous en avez besoin et en plus c'est ludique. En fait ce n'est pas tout, car Foursquare est l'un des premiers sites à émerger dans une attitude post-Twitter/Facebook, ce que j'entends par là, c'est que le site ne cherche pas à vous faire changer de réseau social mais simplement à s'intégrer dans votre "éco-systeme social". Comment ? En apportant des éléments que n'avez pas déjà vu sur Facebook et/ou Twitter. - Le site ne cherche pas à prendre la place d'un autre site : L'interfaçage Facebook / Foursquare et Twitter / Foursquare est proposé d'emblée, le message est clair : avec notre réseau social, vous allez donner plus de contenu à vos flux Twitter et Facebook. - Foursquare prend des initiatives : l'application sait ou vous vous situez (géolocalisation), elle va donc d'elle même vous notifier que vous êtes géographiquement proche de l'un de vos contacts. - L'aspect application ready : Contrairement à Facebook et Twitter, Foursquare n'a d'intérêt que sur un smartphone, vous penserez peut-être qu'il s'agit d'une contrainte or c'est tout le contraire, contrairement à Twitter et Facebook, Foursquare a développé son application (disponible pour BlackBerry, iPhone, Palm et Androïd) en même temps que son site et le résultat est une application pratique et très simple d'utilisation (un check-in prend entre 10 et 20 secondes). Et ca marche ? Force est d'admettre que Foursquare se démarque de ses concurrents et est suivi de prêt par de grandes marques qui y voient un outil de CRM en puissance. Les concurrents tout d'abord, on peut en citer plusieurs: Gowalla, OpenPlayce, Dismoiou. La technologie existe et semble être à la portée de plusieurs acteurs mais Foursquare a vraiment pris de l'avance. L'aspect CRM ensuite. Les possibilités sont vraiment multiples, mais c'est la nouvelle du jour, l'entreprise canadienne Sysomos, spécialisée en monitoring vient de lancer FourWhere un site qui indexe les conseils issus des utilisateurs de Foursquare sur une carte Google Maps et ca marche ! Faites l'essai ici. Dès lors vous pouvez savoir ce qui se dit sur un lieu et évidemment sur une marque. Dernier élément intéressant: avec Foursquare, vous pouvez littéralement déplacer les foules en leur promettant quelque chose. Ainsi, si une marque souhaite donner un badge spécial à tous les consommateurs présents à un certain moment à un certain endroit, grâce à Foursquare, elle le peut. Pour finir, une présentation de Grégory Pouy sur quelques utilisations de l'application à des fins business: Foursquare : présentation et utilisation business Foursquare a annoncé la création d'une page de statistiques pour les entreprises permettant d’obtenir des données en temps réel sur la fréquentation de leur magasins par les utilisateurs de Foursquare. Cette annonce laisse présager des utilisations intéressantes du service Foursquare n'a donc pas fini de faire parler et on compte bien vous tenir au courant !
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