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IKEA s"implante au Japon grâce au buzz

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Pour l’ouverture de plusieurs de ses magasins au Japon, IKEA a misé sur une campagne de buzzmarketing d’envergure concentrée sur un rayon de 15 kilomètres autour des nouvelles enseignes. Les particularismes de la société japonaise n’ont pas échappé à l’agence ADK Tokyo qui a mené cette campagne. Ikea s’est donc principalement adressé aux femmes au foyer et aux jeunes couples car ils réprésentent la future clientèle des magasins. Pour attirer leur attention, le dispositif est d’ampleur avec de la signalétique sur des balcons, des flyers, de l’affichage alternatif sur des bus et sur des escaliers, maximisant l’effet de bouche-à-oreille. Au niveau du discours, le géant suédois a voulu montrer qu’il pouvait révolutionner les maisons et la vie de famille japonaise. Avec des accroches comme « Jouez-vous avec vos enfants ?», ou encore « Rentrez tôt à la maison au lieu d’aller boire un verre après le travail ? » , IKEA touche aux points sensibles de la culture japonaise pour interpeler.

En marge de cette communication de proximité, IKEA a également mis en place dans le centre de Tokyo, 14 petits locaux baptisés «Ikea 4.5 Museums» où les passants pouvaient découvrir l’esprit Ikea. Normées selon la taille des tatamis, ces pièces montraient les multiples possibilités d'aménager un espace réduit grâce à IKEA.

Après avoir subi un revers lors de sa première implantation au pays du soleil levant, Ikea a su adapter son discours pour séduire le peuple nippon. Bénéficiant de multiples retombées media (TV, presse, online, blogs,…), cette campagne est cette fois un véritable succès. Les magasins Ikea ont enregistré une fréquentation record d’1 million de consommateurs lors des 5 premières semaines.
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