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INTERNATIONAL WORD-OF MOUTH MARKETING CONFERENCE

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Pour toutes celles et ceux qui n’ont pas pu se rendre à la conférence « International Word of Mouth Marketing » qui se tient à Hambourg aujourd’hui et demain, culture-buzz vous livre un petit compte-rendu rapide de la matinée en quasi-live : - 8h30 début des hostilités avec 4 présentations de haut vol devant un parterre de 70 professionnels du bouche à oreille venus du monde entier : Australie, Asie, Italie, Belgique, UK sur l’invitation du Brand Science Institute et de son représentant : Nils Andres - 9h00 : petite mise en train avec un représentant de Forrester Research qui nous livre quelques résultats intéressants sur leurs dernières études sur le phénomène de bouche-à-oreille, son impact dans le mix marketing,… - 9h45 : Lois Kelly de Foghound nous a fait une présentation très pertinente sur les facteurs participant à la crédibilité d’une marque, l’importance de savoir raconter une véritable histoire autour d’une marque, et l’art de générer et animer les discussions autour d’un produit… - 10h30 : Présentation au pas course de Walter Carl (Northeastern University) sur la structure et la typologie des conversations entre consommateurs, l’importance du bouche à oreille offline,… - 11h00 : break où nous avons pu entre autre discuter avec nos collègues de l’excellent blog italien sur le buzz et le guerilla marketing : Ninjamarketing.it ou de l'excellent magazine Contagious. Comme vous pourrez le notez, on reconnaît vite à l’aspect vestimentaire dans l’assemblée, qui vend du buzz, l’étudie et en achète ;-) - 11H30 : Quelles sont les types de stratégies en bouche à oreille, les marques les plus à même de se lancer dans le WOM (Word of Mouth Marketing) ? Pour le savoir il fallait écouter l’intervention de Fergus Hampton de Millward Brown. - 12h00 : Tim Wragg de GfK/NOP nous a livré quelques réflexions pertinente sur la mesure du WOM et les implications en terme de ROI, les caractéristiques et typologies d'influenceurs. More to come ;-) Plus d'info sur la conférence : - INTERNATIONAL WORD-OF MOUTH MARKETING CONFERENCE
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