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Le référencement comme un moyen de défense de l'image de marque

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Le référencement est souvent vu comme un moyen permettant d'acquérir du trafic sur son site web. Il est vrai que le référencement moderne se traduit souvent par la recherche des mots clés permettant une optimisation de sa long tail. Il existe une autre vision du référencement, plus défensive et permettant de garder le contrôle de sa marque dans les moteurs de recherche. Il existe aujourd'hui de plus en plus de sources potentielles "d'attaques" envers les marques. Le web 2.0 multiplie les espaces où les internautes peuvent laisser leur avis ou émettre une opinion :
  • Les sites d'avis d'internautes,
  • Les forums,
  • Les blogs,
  • Les réseaux sociaux,
  • Les commentaires laissés sur des sites d'information,
  • ...
Ces sites sont souvent très bien référencés et se retrouvent positionnés dans les moteurs de recherche grâce au contenu et à leur popularité. Tous types d'avis peuvent y être trouvés, positifs et négatifs. Il est tout a fait normal que des avis négatifs puissent être écris, ce n'est pas le propos ici, mais quand ce type d'avis commence à apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche, ils deviennent très gênants pour l'image de marque. L'objectif est d'éviter une perte de trafic sur des recherches menant habituellement à une visite, tout en gardant à l'esprit qu'un internaute voulant se faire son opinion sur une marque ou un produit trouvera ce qu'il cherche dans des sites spécialisés. Quels sont les moyens à notre disposition pour lutter contre ça ? Le raisonnement est simple : il y a 10 places dans une page d'un résultat de recherche, il faut occuper les 10. Cela se complique quand on sait que les moteurs affichent au maximum 2 résultats d'un même site dans une page de recherche. Les manières de prendre les places :
  • S'assurer d'une optimisation correcte des pages en ligne (présence des mots clés importants dans les pages)
  • Utiliser plusieurs noms de domaines ou créer des sous domaines en faisant attention aux duplications, les sous domaines étant vus comme des sites différents.
  • Créer des pages pertinentes sur des sites communautaires, par exemple Wikipedia. Ces pages vont se positionner dans les premiers résultats.
  • Promouvoir les pages "intéressantes" qui ne seraient pas correctement positionnées en faisant pointer des liens dessus.
Si l'on vise la première page uniquement, il faut prendre les 10 premières places. Si l'objectif est la deuxième page, il faut prendre les 20 premières places, ...
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