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Les médias sociaux : une solution miracle ?

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Aujourd’hui nous vous présentons une excellente présentation de Tara Hunt, trouvée sur mediassociaux.com : « Your social media strategy won’t save you ». Son cheval de bataille : les médias sociaux ne sont pas une solution miracle. Comme le souligne aussi Grégory Pouy sur son blog, les médias sociaux peuvent être un outil pertinent quand ils sont inscrits dans une stratégie de communication compréhensive et ciblée. Il remarque par ailleurs que si une entreprise utilise les médias sociaux elle doit opérer certaines modifications dans ses approches et se doit de remettre le client au centre. Quelques constats clés de la présentation : - Les médias sociaux ne sont pas une stratégie, mais un outil de communication. - Le plus important, c’est de mettre les consommateurs au centre de sa stratégie de communication. - Les médias sociaux ont donné du pouvoir aux consommateurs et leur permettent d’échanger et de faire connaître leurs opinions : c'est une formidable opportunité pour les entreprises ! - Les marketers peuvent intégrer les médias sociaux dans une stratégie complète pour aider les consommateurs à prendre des décisions d’achat pertinentes. Pour plus de détails nous recommandons vivement la lecture de la présentation entière : Your Social Media Strategy Won't Save YouView more documents from Tara Hunt.
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