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MarketingSherpa : étude sur le marketing viral en 2007 (USA)

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MarketingSherpa vient de publier sa troisième étude annuelle sur le marketing viral. L'enquête a été proposée à ses 237 000 lecteurs. Disponible entre le 10 et le 13 avril, elle a réuni 3 fois plus de réponses que l'année dernière. Développée autour de questions portant sur l'expérience, les objectifs, les retombées attendues et constatées, les moyens utilisés et leur retour sur investissement,... L'étude dresse un bilan du marketing viral utilisé par les personnes expérimentées en comparaison avec les nouveaux ou potentiels utilisateurs. L'étude révèle, dans un premier temps, que 57% des répondants ont l'intention de planifier au moins une campagne de marketing viral dans l'année. Cependant les marketeurs sans expérience du marketing viral, nommés "newbies", restent plus frileux puisqu'ils sont 2 à 3 fois moins à vouloir opter pour ce moyen de communication. A noter : il semblerait que les marketeurs du secteur BtoB soient plus intéressés par l'utilisation du marketing viral que ceux du BtoC. Les résultats escomptés par l'utilisation du marketing online divergent selon les personnes. Effectivement, alors que les newbies espèrent augmenter directement leurs résultats commerciaux, les expérimentés cherchent à établir avant tout une véritable relation avec leur cible, qui leur apportera un retour sur investissement à plus long terme. Concernant le développement des moyens, les newbies déclarent n'avoir l'intention d'en utiliser qu'un seul pour leur première campagne virale. Les expérimentés quant-à-eux préfèrent mixer vidéo, audio, minisite, jeu viral et module d'envoi. Les moyens les plus efficaces seraient, d'avis général, le minisite, suivi par le jeu viral ainsi que le clip vidéo. A la question "quel moyen utiliser pour lancer une campagne de marketing viral ?" la blogosphère est unanimement plébiscitée. Encore une preuve de l'impact croissant des blogueurs. Pour finir, notons que les marketeurs reconnaissent tous le marketing viral comme étant un moyen d'augmenter et d'élargir son audience, tout en bénéficiant de coûts beaucoup moins élevés que ceux de la communication traditionnelle.
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