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McDonald's : un langage universel ?

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Que ceux qui n'ont jamais mis les pieds chez Ronald lèvent la main ! (oui bon à part toi José) La chaîne de fast-food vend plus de 75 hamburgers chaque seconde, soit 4500 à la minute! Véritable mastodonte de la restauration rapide, l'enseigne serait malgré tout en perte de vitesse, notamment aux USA, où la concurrence est rude. Fait surprenant, c'est en France, pays de la gastronomie, que McDonald's réalise ses meilleurs résultats en termes de chiffre d'affaires :  paradoxe français quand tu nous tiens... Quoi qu'il en soit, s'il est un pari que McDonald's a bien réussi, c'est celui de s'imposer dans le monde entier et d'être identifiable et mémorisable par une grande majorité de personnes. Petit test : vous êtes dans une ville à l'étranger et vous ne parlez pas un mot de la langue du pays en question, vous cherchez désespérément un McDo...Prononcez le mot magique (McDonald's) et il y a de fortes chances pour que votre interlocuteur comprenne de suite. Si ce n'est pas le cas, un petit geste mimant la "prise en main de big mac" suffit généralement à faire le lien. Vous vous reconnaissez dans cette situation? McDonald's Canada en a fait une publicité : Bon on passera sur le côté exagéré de la "marque qui brise les frontières et unit les Hommes de tous horizons" et sur le trop plein d'enthousiasme des personnes dès que le mot McDonalds est prononcé mais force est de constater que la publicité pointe le doigt sur un aspect clef de la réussite de la marque, à savoir son caractère universel. Tout le monde (ou presque) connaît McDonald's, même ceux qui n'aiment pas spécialement ou mettent un point d'honneur à ne jamais y avoir été. Je trouve que la publicité l'exprime bien, de manière très simple. En revanche je vois que l'ajout de commentaires a été supprimé à ce jour pour cette vidéo... Autre démarche de McDonalds Canada à souligner, une page dédiée sur le site intitulée "Nos aliments. Vos questions" qui tente de répondre aux questions les plus difficiles avec une réponse personnalisée (je vous invite à y faire un tour, c'est plutôt drôle). Vous avez d'ailleurs enfin la réponse à la fameuse question de la différence frappante entre le burger de l'affiche et celui que vous tenez entre vos mains : Il s'agirait donc d'une histoire de temps de préparation...mouais à méditer. Remarquez moi ça me dérange pas, les rares fois où j'y vais (quelques fois par an, oui je sais ça surprend), je prends toujours les nuggets (Au Canada, ils appellent ça les croquettes). D'ailleurs il y aussi une question concernant la composition des croquettes... "Nos morceaux de Poulet McCroquettes sont faits de poitrine de poulet, de quelques assaisonnements de même que d’une faible quantité de peau de poulet pour le goût et comme agent liant. C'est aussi simple que ça!". Le "quelques assaisonnements" est un peu vague je trouve... en plus j'ai encore en tête cette affreuse image de la "pâte à nuggets" que je vous invite à ne pas regarder si vous êtes sur le point de prendre votre pause-déjeuner.
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