Notre veille

Article

Microsoft et Virgin Atlantic expérimentent la 4D pour les fêtes

Article Conseil

Avant que nous soyons tous lassés, comme chaque année, du rouge, de la neige et d'avoir fait bonne chère, voici une opération bien pensée, aux couleurs de fin d’année. Le 21 décembre dernier, Virgin Atlantic et Microsoft se sont associés pour offrir aux 264 passagers du vol Londres – Boston un avant-goût de Noël.

La magie commence dès l’embarquement à bord du 787 dreamliner quand une tablette Microsoft est offerte à chacun des passagers. A bord, une connexion wifi permet aux petits - et grands - enfants de suivre la tournée du Père Noël, grâce à l’application Track Santa du Norad (pour North American Aerospace Defense Command, en français, le Commandement de la défense aérospatiale de l'Amérique du Nord). Pendant le vol, au-dessus du Groenland, le commandant de bord fait une extraordinaire annonce : le Père Noël est sur le point de se poser sur l’avion de Virgin Atlantic pour accorder une petite pause à ses rennes. C’est alors une expérience 4D inédite à laquelle ont pu assister les passagers, en découvrant l’atterrissage du Père Noël via une « vitre magique » projetée sur le toit de l'avion. Le Père Noël est ensuite venu leur rendre visite dans l'appareil, se prêtant volontiers aux selfies, avant de quitter les lieux pour reprendre sa tournée. Une opération menée en interne, par Virgin Atlantic, accompagnée par Microsoft. La vidéo de l'expérience est disponible sur le compte YouTube de la compagnie aérienne.  Répandre la joie de Noël… « Nous voulions offrir quelque chose de vraiment spécial pour les familles volant avec nous le soir de Noël. Microsoft a pu nous fournir l’analytique nous permettant de voir comment les passagers avaient interagi avec la technologie, ce qui nous permettra de continuer d’innover et de progresser », explique Debbie Hulme, Head of Customer Experience chez Virgin Atlantic. … Mais surtout, une formidable expérience de marque « Avec cette expérience immersive, nous souhaitons explorer les possibilités d’un avion pour utiliser la technologie digitale et étendre son champ de services. Il s’agit aussi d’engagement en vol avec le passager  », raconte Fred Warren, Creative Director, Microsoft Connected Digital Services. Microsoft et Virgin Atlantic ont vu juste et ont offert une expérience de marque immersive et inédite aux passagers du vol VS11. Un concept qui n’est pas sans rappeler le projet dévoilé cet automne par CPI avec son avion sans hublot, entièrement recouvert d’un papier peint numérique. Nous n'en sommes pas là, mais cette opération nous donne un avant-goût des possibilités qu'apportent les dernières technologies. Photographies : Virgin Atlantic
Chargement