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Mobiles : le Cartel l'a dans l'UFC

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Vous l'avez tous lu dans la presse, le Cartel du Mobile (Orange, Bouygues , SFR) a été condamné à une amende record pour entente illicite. Cette condamnation concerne la période 2000/2002 durant laquelle les opérateurs se sont entendu pour geler leur parts de marché, ce qui a eu pour effet de fixer les prix de détail à un niveau artificiellement élevé. Si la sanction de 534 Millions d'Euros atteint des records, elle n'en concerne pas moins un dommage subit à l'économie, elle est donc destinée à l'Etat. L'UFC Que choisir, qui a initié cette action en justice, entend poursuivre la lutte pour permettre cette fois-ci aux utilisateurs d'être indemnisé. Pour cela, ils ont mis en place un dispositif très malin qui vise à faire prendre conscience à tout un chacun du préjudice qu'il a subi à travers un "estimateur de préjudice personnel". Les consommateurs sont invités à se rendre sur le site cartelmobile.org et à remplir quelques formalités pour découvrir une estimation du montant du préjudice qu'ils ont subi (150 Euros pour ma part). Cette application originale est le "coeur viral" de la campagne d'information d'UFC Que Choisir. Elle est enrichie d'outils favorisant le bouche-à-oreille sur l'opération (tracts en ligne, envoi à un ami, ...). UFC Que Choisir mise donc sur la propagation virale, en parallèle à ses relations presse, pour propager l'information et déclencher des actions individuelles, en attendant la possibilité future de pouvoir engager des plaintes collectives, les fameuses "class action" à l'américaine.
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