Notre veille

Article

Timeline Facebook pour les marques, c’est aujourd’hui !

Article Conseil

On attendait l’annonce officielle du lancement de la Timeline Facebook pour les pages…ca y est, c’est aujourd’hui, c’est LE grand jour, les marques vont elles aussi évoluer vers ce nouveau mode de présentation dans les jours et semaines à venir ! La présentation sera identique à celle d’un profil personnel, et le « journal » permettra de présenter les événements marquant de votre marque…une vraie biographie « made in Facebook », l’aspect social en plus. Le community management sera amélioré grâce à de nouveaux outils disponibles uniquement pour les pages. Ainsi, pour mieux gérer les relations clients, les « fans » auront la possibilité d’envoyer un message privé à une marque, ce qui facilitera sa réponse. A noter que les marques ne pourront pas contacter les fans via les messages privés, seule une réponse à un premier message sera autorisé. Autre nouveauté, le « pin post » qui vous permettra de mettre un post en haut de vos actualités pendant plusieurs jours…Les organisateurs de concours seront, peut-être, soulagés des « re-posts » d’annonces… Evolution positive ou non, on ne sait pas encore, mais une chose est sûre, il va falloir s’y mettre ! Voilà pour vous mettre l’eau à la bouche, on vous laisse découvrir les autres fonctionnalités ;) Rendez-vous sur notre page !
Chargement