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Une Plateforme pour des annonceurs misant sur le viral: HP

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Personiva, une agence de San Francisco, est en train de se faire un nom dans l'univers de la communication interactive par des campagnes publicitaires générant un buzz croissant (HP, Levi’s et Looney Tunes). Leur concept : proposer, à partir d’une plateforme utilisant des technologies avancées, de délivrer toute une campagne personnalisable par l’internaute. « Chacun veut tenir le premier rôle même si c’est seulement virtuel. La plateforme de Personiva permet à des consommateurs d’être imaginatif dans un cadre spécifiquement conçu pour aider des entreprises à établir la présence de leurs marques et produits, » nous indique Yogesh Sharma, PRÉSIDENT de Personiva. En combinant avec le lancement de larges campagnes publicitaires, les entreprises peuvent maintenant placer les consommateurs au cœur dans leurs messages-produit et les laisser eux-mêmes diffuser le mot par leur tendance instinctive à dire le « Regardez moi ! » » Le 9 mai 2006, Hewlett Packard met en place sa campagne "The computer is personal again". Puis, suivent des spots TV mettant en autres en scène des rappeurs (Jay-Z ; Pharrel) et un snowboarder (Shaun White ; making of). La blogosphère parle beaucoup de ces campagnes, diffuse les vidéos. Le buzz se propage. Ce qui n’a pas échappé à la société californienne qui fit appel à Personiva. "Nous voyons le grand intérêt pour le nombre de liens de blog et le buzz online créés par les deux premiers spots," nous indique David Roman, vice-président du marketing et de la communication, Personal Systems Group, HP. "Les vidéos en ligne et leur proéminence dans la blogosphère sont le « bouche-à-oreille » d'aujourd'hui, fournissant une voie très personnelle pour aider HP à capter une audience qui ne répond pas nécessairement aux médias traditionnels, mais qui regardent les publicité en ligne si elles sont recommandé par un blogger apprécié ou un ami. » Sur le site herbégé par Personiva, hp personal again, l’internaute a la possibilité de uploader sa photo et de personnaliser sa vidéo selon ses goûts. HP a misé sur ce procédé pour que les consommateurs puissent transmettre cette vidéo à leur amis, famille, lecteurs (s'ils possèdent un blog) et diffuser le message de la marque au plus grand nombre. Acheteur de la marque, le client devient également acteur de la publicité en ayant la possibilité enfin d’intervenir dans le message publicitaire. Il s’agit néanmoins de lui proposer un contenu à la hauteur de ses espérances. Sinon l'internaute n'adhèrera pas et ne diffusera pas le message auprès de ses amis. Je considère que le processus de Personiva répond bien aux attentes des consommateurs à la recherche d'intéractivité. La marque y trouve également son compte puisqu'en créant une connection supplémentaire avec ses consommateurs, elle propage plus encore son message.
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