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Vanksen partenaire de la Conférence sur le mariage du CRM et des médias sociaux

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Les médias sociaux ont ouvert un nouveau point de contact entre les marques et les consommateurs. Ce nouveau point de contact a demandé la mise en place de nouvelles pratiques, nouveaux outils et de nouvelles idées. L’heure est désormais à la réintégration des processus et à la migration des données vers le Social CRM, un même outil qui gère déjà chaque relation entre l’entreprise et ses consommateurs. Pour faire face au développement d’outils et de pratiques, Vanksen vous invite à vous rendre à l’évènement incontournable pour les pros du Markéting, de la Relation Client et des Médias, la conférence Social CRM 2011 (Paris). La conférence organisée par Our Social Times, aura lieu le mardi 6 Décembre 2011 aux Salon St Honoré à Paris. Dans la lignée du Social Media Monitoring 2010 (Paris) que nous avions déjà couvert, Social CRM 2011 (Paris) fait partie d’une série de conférences innovantes organisées par Our Social Times en France, en Grande Bretagne et aux Etats Unis. La conférence réunira les principaux experts des médias sociaux, du marketing online et de la relation clients pour échanger autour des dernières analyses, tendances et techniques de Social CRM. Social CRM 2011 (Paris) explorera les derniers outils et techniques permettant de mettre en œuvre une stratégie pertinente de Social CRM. Les spécialistes du Social CRM présents analyseront la façon dont les entreprises gèrent leurs communications sur les médias sociaux, comment elles intègrent les médias sociaux dans leurs ventes, leurs processus marketing et R&D et comment elles organisent le partage des données entre les différentes équipes. Vanksen est Media Partner de cette conférence qui sera animée par Luke Brynley-Jones (Fondateur et CEO, Our Social Times). Parmi les speakers figurent : Frédéric Charles (Stratégie et Gouvernance des SI, Lyonnaise des Eaux ) Anthony Poncier (Directeur, Management & Enterprise 2.0, Lecko), Yaelle Teicher (Community Manager Voyages-Sncf.fr), Loic Moisand (Co-fondateur et PDG, Synthesio), Sandrine Plasseraud (Directeur, We Are Social) Emmanuel Drouynot (Responsable du développement commercial BroadVision). Pour plus d’informations et pour réserver votre place à l’évènement professionel de cette fin d’année, rendez-vous sur le site de Our Social Times.
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