Alors nouveau changement dans les solutions de mesure d'audiences. Ça devait arriver tôt ou tard. La dernière décision de la CNIL a peut-être aussi précipité les choses. Quoi qu'il en soit, Google a annoncé officiellement mettre fin à sa solution d'Universal Analytics, qui est la solution de Google Analytics historique, celle avec laquelle on a l'habitude de travailler depuis des années. Cette solution prendra fin au 1er juillet 2023 (le 30 septembre pour ceux qui utilisent la version 360). Alors, qu'est-ce que ça veut dire ? À partir du 1er juillet 2023 plus aucune donnée ne va remonter dans votre compte Google Analytics dans sa version Universal Analytics donc les statistiques vont tomber à zéro, les courbes vont tomber à zéro... et il va falloir passer à la nouvelle version d'analytics qui est en bêta déjà depuis un moment qui est GA4, pour Google Analytics 4. Il faut savoir aussi qu'à partir de cette date qui est juillet 2023, vous aurez accès à l'historique des données pendant une période assurée de seulement six mois.

Alors GA4, c'est un outil qui est complètement différent du Google Analytics qu'on connaît aujourd'hui, que ce soit au niveau de l’implémentation, au niveau de l'interface... ça veut dire que, par exemple, GA4 est vraiment basé autour d’événements alors que Google Analytics qu'on connaît aujourd'hui, donc Universal Analytics est plutôt basé vers les sessions et les utilisateurs. 

Ça veut dire que tout le travail de réflexion et le travail d'implémentation du tagging doit être refait complètement à neuf et cela a de gros impacts parce que le volume de travail que ça représente est assez impressionnant donc on recommande vraiment aux entreprises d'anticiper ce point le plus tôt possible.

Il est vivement conseillé de migrer vers Google Analytics 4 dès maintenant, sans attendre l'année prochaine, tout simplement car Google Analytics est un outil de mesure d'audience mais aussi un outil d'aide à la décision se basant sur la comparaison de données. Or, si vous souhaitez comparer les données d'une année à l’autre, le tracking Google Analytics 4 doit donc être en place dès le 1er juillet 2022, c'est à dire demain.

Ici aussi, tout est à revoir : l'impact sur les remontées trafic et conversions est important.  
Pour assurer une transition douce, il est important de configurer les conversions et les nouvelles audiences le plus tôt possible afin de nourrir les algorithmes de Google Ads avec ces données. Cela aura pour but de minimiser les perturbations sur les systèmes d’enchères intelligents et ainsi permettre des performances stables. De plus, l'intelligence artificielle prend place afin de sortir des modèles d'attribution classique : une reconstruction des données de conversion perdues est mise en place avec le Consent Mode et permet ainsi à Google Ads de compenser les pertes de données causées par le RGPD et les bandeaux cookies.

Alors, GA4 c'est une version qui va venir offrir un peu plus de protection au niveau des données personnelles qu'Universal Analytics parce que, par exemple, les adresses IP vont être automatiquement anonymisées et ça ce n’était pas le cas sur Universal Analytics puisque nous devions le faire nous-mêmes dans les configurations de tags. Il est fort probable que Google Analytics essaye d'imposer cette nouvelle version aux entreprises pour vraiment se concentrer sur le fait d'être "compliant". Il est quand même bon de rappeler que la situation actuelle veut que Google Analytics est pointé du doigt parce qu'il exporte des données et les traite aux États-Unis donc ça veut dire que, pour la CNIL, la version actuelle de Google Analytics n’est plus RGPD-compliant. Donc bien sûr maintenant il y a aussi d'autres outils comme Matomo Analytics qu'on peut utiliser en parallèle de Google Analytics, au cas où.

En conclusion, même si la deadline est à juillet 2023, il faut anticiper au maximum et lancer les actions tout de suite. La web analyse évolue, il faut évoluer avec elle.