La digitalisation de l'assurance vie au Luxembourg : une étude Vanksen x ACA
La transformation digitale, tout le monde en parle mais concrètement comment les entreprises d’assurance vie établies au Luxembourg procèdent-elles pour répondre aux nouveaux besoins des clients finaux et distributeurs indépendants sur les différents marchés ? C’est ce que nous avons exploré pour vous dans notre nouvelle étude Vanksen en collaboration avec l’ACA (Association des Compagnies d’Assurance Luxembourg).
Les chiffres clés de la digitalisation des acteurs de l’assurance vie au Luxembourg
Nous partageons avec vous des chiffres clés quant à :
- la notoriété des produits liés à ce secteur
- les approches adoptées par les acteurs de l’assurance vie pour la récolte d’informations sur leurs clients
- leur façons de présenter leurs offres
- le consumer journey, de la constitution et la signature du dossier de souscription jusqu’au suivi du contrat
- leur vision sur les bénéfices et les défis liés leur digitalisation
En attendant que vous puissiez découvrir les détails de notre étude ici , nous pouvons déjà vous dire que 100% des acteurs interrogés estiment que la démarche de la transformation digitale permet une hausse de leur efficacité et 66% estiment que cela génère une hausse de l’engagement client.