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Autopolis
Comment nous avons construit une stratégie multicanale pour Autopolis pour optimiser la relation client
AUTOPOLIS est un concept de lieu inédit au Luxembourg. Il réunit16 des plus grandes marques automobiles dans un vaste showroom, et propose tous les services nécessaires pour prendre soin de sa voiture.
La demande
À l’heure où le consommateur se déplace de moins en moins en concession, privilégiant Internet pour se renseigner et préparer sa visite, Autopolis devait trouver un moyen d’entretenir la relation avec ses cibles par le biais du digital.
Le projet et ses résultats
Nos équipes ont coconstruit une stratégie digitale multicanale avec la direction Marketing d'Autopolis. L’objectif : Réinventer et optimiser la relation client tout au long du parcours d’achat, de la préparation de sa visite en concession jusqu’à l’entretien de son véhicule. Une stratégie de moyen a ensuite été imaginée avec une roadmap et plusieurs axes digitaux, dont la refonte du site Internet et le développement d’une stratégie SEO sur-mesure.
Parallèlement, et pour générer davantage de business (notamment lors des grands RDV commerciaux de la marque comme le festival de l’occasion et l’Autofestival), nos équipes ont mis en place des campagnes média avec pour objectif, l’acquisition de leads, mais aussi le développement de la notoriété et la multiplication du trafic généré). Nous continuons de les accompagner sur ce volet à ce jour.
Enfin, nos équipes ont accompagné Autopolis sur le développement d’une stratégie de social media et de brand content et en assuré le community management de la marque sur Linkedin, Facebook et Instagram.
0%leads générés entre 2021 et 2022
0%augmentation du taux de visibilité en 1ère page de Google
0%augmentation du trafic SEO en 2022
0%de fans Facebook gagnés en 1 an
0%de taux d’engagement en moyenne en 2022 sur les réseaux sociaux
