Digital platform
Moselle Attractivité
Comment nous avons accompagné une collectivité touristique dans l’optimisation de leur stratégie digitale et mené la refonte de leur site web
Moselle Attractivité est le fruit de la fusion des agences départementales Moselle Tourisme, Moselle Développement et de l’AGEME.
Elle a pour mission de promouvoir le territoire mosellan et de développer son attractivité dans tous les domaines, en reprenant les domaines de compétences des anciennes agences qui ont fusionné pour la créer.
La demande
Suite à cette fusion, Moselle Attractivité nous a sollicité en vue d’une prestation en trois temps :
- Conseil technique : rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles afin de refondre le site internet mosl.fr,
- Création de la plateforme digitale (phase de BUILD),
- Maintenance sécuritaire et évolutive du projet (phase de RUN).
Le projet et ses résultats
Nos équipes de Développement, UX, Design and SEO ont travaillé en synergie afin de proposer une plateforme au design intuitif. L’enjeu était de garantir une cohérence et une facilité de navigation suite à la fusion des différents sites tout en conservant le référencement naturel acquis.
Notre intervention s'est déroulée en deux phases majeures :
1. Définition des besoins et rédaction des spécifications techniques
TLa première étape a consisté à collaborer étroitement avec le client à travers des ateliers de travail dédiés. Cette collaboration nous a permis de cerner les enjeux de Moselle Attractivité et de rédiger l’expression des besoins, les spécifications techniques et fonctionnelles qui ont servi de base à l'appel d'offres public.
2. Développement et mise en œuvre
Vanksen a adopté une méthodologie de projet hybride, fractionnant le travail en lots distincts. Cette division a permis à nos équipes de se focaliser sur la cocréation des maquettes et d’affiner les spécificités techniques et fonctionnelles pour chaque lot avant de procéder au développement.
Chaque lot a été suivi par une phase de recette et de tests, garantissant une amélioration continue du projet. Une phase finale de consolidation a permis l'insertion du contenu et la revue exhaustive de l'application par le client et notre agence.
Nous avons finalement réalisé la production de la nouvelle plateforme et assuré les redirections d’url nécessaires suite à l'agrégation des anciens sites vers le nouveau.
Le site est développé en 3 langues (français, anglais et allemand) L’ajout de langues additionnelles est envisagé dans le futur.
Technologies et équipes concernées
Dans le cadre de ce projet, nous avons opté pour l'utilisation de Drupal 9, et l'hébergement a été assuré par notre partenaire Platform.sh. Les équipes de production web, à savoir Développement, Design, UX, SEO, Project management and Strategic advisory ont collaboré de manière synchronisée pour atteindre les objectifs fixés.
Le lancement de la nouvelle plateforme mosl.fr nous a permis de déployer une stratégie digitale cohérente et de capitaliser sur notre nom de marque
0%Augmentation des pages vues vs. 2022 (plus d'1M au premier trimestre 2023)
Post-lancement et maintenance
Après la mise en production, Vanksen a continué à travailler sur une approche phasée, avec de nouveaux développements. Nous avons également mis en place une Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour assurer la maintenance continue du projet et garantir sa sécurité de bout en bout, qu'il s'agisse du serveur, du CMS ou du frontend.
Nous intervenons également dans la maintenance SEO de la plateforme et le monitoring des positions sur les mots clés relatifs au domaine d’expertise de Moselle Attractivité.
Résultats
Depuis la mise en service de la nouvelle plateforme digitale mosl.fr , nous avons constaté une progression significative du nombre de visiteurs (+ 126% en un an). Les sessions et les durées de visites ont également significativement augmentées depuis la mise en ligne.
