Performance - Social
RAK Porcelain
Comment nous avons développé une stratégie Social Media pour un acteur B2B du secteur des arts de la table afin de développer sa notoriété et sa visibilité au niveau Européen
RAK Porcelain est spécialisé dans la fabrication et la distribution de pièces de vaisselle en porcelaine pour le secteur de l’HORECA* à l’international. La marque est distribuée dans 165 pays via un solide réseau de distribution piloté par les divisions opérationnelles situées aux Émirats Arabes Unis, à New York et à Luxembourg.
La demande
RAK Porcelain Europe bénéficie d’une belle notoriété à l’international auprès d’un public d’initiés représentés par des Chefs ou des responsables d’hôtels. Toutefois, cette cible B2B est très courtisée par les nombreux acteurs du secteur, aussi bien historiques que plus contemporains. Il est donc plus que jamais primordial de se différencier en adoptant une stratégie localisée, adaptée aux différents marchés cibles.
C’est dans ce contexte que RAK Porcelain Europe a fait appel à Vanksen afin de poser une stratégie éditoriale leur permettant de travailler leur notoriété pour adresser de nouveaux prospects mais également fidéliser la base existante.
* Hôtels, Restaurants, Cafés
Le projet et ses résultats
Nos équipes Strategic Advisory et Social Media ont travaillé en collaboration avec les équipes de RAK Porcelain Europe pour définir une stratégie Social Media engageante afin de répondre aux 2 objectifs principaux : celui de développer la notoriété de la marque et de ses collections tout en générant du business.
L’écosystème digital se veut complémentaire, adressant sur des canaux spécifiques et avec des messages adaptés les différentes cibles et marchés. Pour fil conducteur, une ligne éditoriale a été définie mettant en avant le savoir-faire et la créativité de RAK Porcelain au service de l’HORECA. Illustrés par une charte graphique valorisant l’univers visuel de la maison, les différents piliers éditoriaux soulignent l’excellence et l’engagement de RAK Porcelain sans oublier de mettre au cœur l’humain.
Les rendez-vous éditoriaux tout comme le tone of voice sont adaptés à chacun des réseaux : plutôt dynamique et aspirationnel sur Facebook et Instagram, plutôt premium et engageant sur LinkedIn.
Enfin, une stratégie média tactique vient soutenir les efforts éditoriaux afin de développer davantage la notoriété de la marque et de pouvoir adresser spécifiquement chacune des audiences clés.
0%Taux d'engagement moyen
0%Evolution de la visibilité (en 4 mois)
0%Evolution de la communauté (juillet à novembre 2023)
