Brand protection
Peugeot
Comment nous avons mesuré la visibilité et les retombées en social listening afin de suivre l'impact du lancement de leur nouvelle plateforme de marque
Peugeot est un constructeur automobile français historique, fondé en 1810, filiale du Groupe PSA jusqu’en 2021, depuis devenu Groupe Stellantis.
La demande
Vanksen accompagne depuis 15 ans le Groupe Stellantis (anciennement Groupe PSA) et nombre de ses filiales sur de nombreuses problématiques : social media, média, social listening, SEO, etc.
En 2021, Peugeot dévoile une nouvelle identité, comprenant notamment un nouveau logo, quasiment inchangé depuis 1975 et bien connu des consommateurs.
Dans le cadre de notre accompagnement en social listening, les équipes Peugeot ont sollicité la mise en place d’une écoute spécifique destinée à mesurer l’impact du lancement de cette nouvelle plateforme de marque.
Le projet et ses résultats
Notre équipe a mené une veille dédiée afin de collecter l’ensemble des retombées liées à la nouvelle plateforme de marque.
Cette veille a permis de mesurer finement les retombées de ce lancement en surveillant des indicateurs précis, tels que :
- Le volume de discussions
- Les médias qui ont abordé le sujet
- La perception globale : plutôt positive ou au contraire négative
Cette écoute a également permis, grâce à l’analyse des messages, d’identifier les différentes communautés d’internautes ayant réagi : les fans de la marque, les amateurs d’automobile, les professionnels du marketing ou encore les graphistes.
L’ensemble de ces données ont été analysées au long cours et synthétisées sous forme d’un rapport intermédiaire et d’un rapport final.
